Quartiersmanagement in der Innenstadt (m/w/d)

Hamburg

Vollzeit

Festanstellung

Deine zukünftigen Aufgaben

Ansprechperson vor Ort: Du bist täglich in den Quartieren der Innenstadt präsent und erster Ansprechpartnerin für das BID und die Mieter vor Ort.
Qualität sichern: Du steuerst und kontrollierst das Service- und Reinigungspersonal und stellst sicher, dass die Leistungen zuverlässig und in der richtigen Qualität erbracht werden.
Quartier im Blick: Du sorgst für ein gepflegtes Straßenbild, erkennst Mängel frühzeitig und verfolgst deren Behebung bei den zuständigen Stellen.
Kommunikation verbinden: Du nimmst Anregungen und Beschwerden auf, vermittelst zwischen Mietern und dem BID und unterstützt die Vernetzung innerhalb des Quartiers.
Netzwerk pflegen: Du stehst im Austausch mit Behörden, Institutionen sowie Verbänden und hältst alle Beteiligten über Entwicklungen im Quartier auf dem Laufenden.
Transparenz schaffen: Du berichtest regelmäßig an den Auftraggeber und bringst Deine Themen in Gremien ein.

Das bringst Du mit

Fundament: Abgeschlossene Ausbildung in einem dienstleistungsnahen Bereich – z. B. Einzelhandel, Gastronomie oder Hotellerie.
Erfahrung: Du hast bereits Personal gesteuert oder koordiniert.
Tools & Medien: Du arbeitest sicher mit MS Office, insbesondere PowerPoint, und nutzt moderne Kommunikationsmittel selbstverständlich.
Auftreten: Du kommunizierst gerne und serviceorientiert, trittst sicher auf und präsentierst souverän vor unterschiedlichen Ansprechpartnern.
Pluspunkt: Erfahrung mit der Adobe Suite (InDesign, Photoshop, Illustrator) ist von Vorteil.
Interessen: Du interessierst Dich für Einzelhandel, Innenstadtentwicklung, Kommunikation und Marketing.
Arbeitsweise: Du bist serviceorientiert, zuverlässig und organisiert. Du packst mit an, bleibst verbindlich in Deiner Kommunikation und behältst auch draußen bei jedem Wetter den Überblick.

Deine Vorteile

Zukunftssicherer Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive: Unbefristeter Vollzeitvertrag
Gestaltungsspielraum: Du arbeitest aktiv an der Entwicklung der Hamburger Innenstadt mit
Work-Life-Balance: Voll- oder Teilzeit möglich, 30 Tage Urlaub (bei einer 5-Tage-Woche) sowie arbeitsfrei am 24. und 31.12.
Individuelle Weiterbildung & Entwicklungsmöglichkeiten
Betriebliche Altersvorsorge für Deine Zukunft
Corporate Benefits: Mitarbeiterangebote mit über 800 Rabatten
Fahrradleasing mit dem Hamburger Anbieter BikeleasingPlus
Zuschuss für das Deutschlandticket
EGYM Wellpass-Zuschuss für Sport & Wellness
Vielfältige Mitarbeiterevents wie Sommerfest, Weihnachtsfeiern, After-Work-Treffen, gemeinsame Ausfahrten uvm.

Arbeiten bei der FMHH - das erwartet Dich

Breitgefächertes Aufgabenspektrum: Wir betreiben ganzheitlich Objekte in den Bereichen Wohn-, Gewerbe-, Schul- und Sportimmobilien und bieten viele interessante Aufgabenbereiche in der Planung, Entwicklung und Ausführung von Projekten.
Blick über den Tellerrand: Du eignest Dir Kenntnisse an, mit denen Du Dein persönliches Profil schärfst.
Familiäres Arbeitsklima: Von Anfang an stehen bei uns unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im Vordergrund und arbeiten zusammen als ein großes Team.
Einfache Kommunikationswege: Fachbereiche stimmen sich regelmäßig im persönlichen Austausch ab. Vorgesetzte sind Teil des Teams und stehen jederzeit unterstützend zur Seite.

Über die OTTO WULFF Placemaking GmbH

Wir sind führend für die Entwicklung und Durchführung von Business Improvement Districts bzw. Innovationsbereichen in der Hamburger Innenstadt. OTTO WULFF ist derzeit als Aufgabenträgerin verantwortlich für sieben BID-Gebiete in Herzen von Hamburg, die vom Neuen Wall bis hin zur Reeperbahn vielseitiger kaum sein könnten. Die Rolle der Aufgabenträgerin zentralisiert sich in der einer Projektmanagerin, die aufbauend auf der Entwicklung von Maßnahmen- und Finanzierungskonzepten die jeweils geplanten Maßnahmen des BID umsetzt. OTTO WULFF verantwortet zudem das Ensemblemanagement der Stadthöfe (Wohn-, Büro-, und Einzelhandelsquartier) sowie das Quartiersmanagement des Tarpenbeker Ufers (Wohngebiet).

Was ist ein BID?

Business Improvement Districts (BIDs) sind klar abgegrenzte Geschäftsquartiere, in denen Eigentümer gemeinsam Maßnahmen zur Aufwertung und Weiterentwicklung umsetzen. Die Finanzierung erfolgt über eine verbindliche Abgabe innerhalb des Gebiets – organisiert und gesteuert für einen festgelegten Zeitraum.

Weiterführende Links:
www.hamburg.de/bid
www.neuerwall-hamburg.de
www.nikolai-quartier.de
www.quartier-gaensemarkt.de
www.dammtorstrasse-hamburg.de
www.hamburg-moenckebergstrasse.de
www.hamburg-ballindamm.de
www.bid-reeperbahn.de
www.stadthoefe-wohnen.de
www.tarpenbeker-ufer.de

Du hast Dich wiedererkannt?

Dann freuen wir uns über Deine Bewerbung inkl. Gehaltsvorstellung sowie frühestmöglichen Eintrittstermins an Franziska Dedekind (Fachbereichsleitung) über unser Bewerbungsformular!

Über uns

Erfolg kommt nicht von ungefähr – bei der FMHH Facility Manager Hamburg GmbH ist er das Ergebnis eines engagierten und hochmotivierten Teams. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter geben täglich ihr Bestes und begeistern unsere Kunden mit Freude und Tatendrang!
Hast Du Lust, Deine Kreativität, Dein Können und Deine Leidenschaft in ein engagiertes und innovatives Unternehmen einzubringen? Dann werde Teil unserer Erfolgsgeschichte und verstärke unser Team!
Die FMHH Facility Manager Hamburg GmbH, Partnerunternehmen der OTTO WULFF Gruppe, sucht: